Politique de Livraison

Politique de Livraison

Chez Cozak, nous nous engageons à vous offrir un service simple, transparent et sans frais cachés.

1. Frais de Livraison

La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Le prix que vous voyez sur la page produit est le prix final que vous paierez lors du passage en caisse.

2. Zones de Livraison

Nous livrons nos montres connectées dans toute l'Europe.

3. Mode de Livraison

Afin de vous garantir une réception en toute sérénité, nous livrons exclusivement à domicile.

• Nous n'effectuons aucune livraison en point relais ou consigne automatique.

• Votre colis sera remis directement à l'adresse renseignée lors de votre commande.

4. Délais de Livraison

Chaque commande est traitée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées.

• Délai moyen de livraison : 7 à 12 jours ouvrés.

Ces délais nous permettent de vous proposer la gratuité des frais de port tout en maintenant des tarifs compétitifs sur nos produits.

5. Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel jusqu'à votre porte.

6. Absence lors de la Livraison

En cas d'absence, le transporteur déposera un avis de passage. Vous pourrez alors reprogrammer une livraison ou retirer votre colis au bureau de poste le plus proche selon les procédures locales.

7. Taxes et Douanes

Pour les livraisons au sein de l'Union Européenne, aucune taxe supplémentaire n'est normalement appliquée. Dans le cas exceptionnel où des frais de douane seraient réclamés par les autorités locales, ceux-ci restent à la charge du destinataire.